INFORMATION DE LIVRAISON

Les Frais de livraison sont offert à partir de 69€ ttc.

Si votre panier est inférieur à 69€, nous facturons 3€90 de frais de transport pour la France et 6€ pour l’Europe – et la Corse

Nous livrons en 3 jours généralement. En cas de rupture de stock, vous serez prévenu par mail. Les caves à vin sont livrés sous 10 jours.

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Une facture est systématiquement envoyée à chaque commande. Vous pouvez nous demander une facture spécifique par simple mail à boutique@cuisinetherapy.com

INFORMATION DE PAIEMENT

Le règlement est affectif par carte de crédit selon les dispositions bancaires en cours. En cas de règlement en plusieurs fois, se référer au texte référant.

Une liste de souhait est juste la liste de vos articles préférés. Il s’agit d’un carnet privé pour vous rappeler de vous souhaits. En aucun cas l’acte d’achat est fait.

En cas de problème avec un produit lors de la livraison, prenez contact avec nous par mail à l’adresse boutique@cuisinetherapy.com. Décrivez le litige le plus précisément possible, accompagnez de photos.

Dans le cas d’un réel problème, un échange sera bien sur réalisé, à nos frais.

Cuisine Therapy vous permet de bénéficier de 15 jours pour retourner un produit qui ne vous satisferait pas. Nous procéderons ensuite à l’édition d’un avoir ou à son remboursement suivant vos souhaits. Les frais d’envoi et de retour restent à votre charge.

Tout produit doit être non utilisé, retourné à l’état neuf, et complet, avec l’intégralité des accessoires et notices si il y a lieu, dans son emballage d’origine et dans un carton approprié à l’envoi postal.

Bien que nous apportions le plus grand soin à la sélection et à l’emballage de vos produits, nous ne sommes jamais à l’abri d’une erreur ou d’un incident. Dans ce cas, vous avez 8 jours pour nous le signaler.

Sur simple demande, vous recevez alors une étiquette retour à coller sur votre colis. Il vous suffit ensuite de déposer votre colis de retour dans n’importe quel bureau de poste sans avoir à engager le moindre frais.

Pour toutes questions nous contacter au 06 42 03 51 51  ou boutique@cuisinetherapy.com

Un mail vous sera envoyé avec le numéro de suivi de votre colis. Nous travaillons majoritairement avec Chonopost ou Colissimo pour la France.

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Where can I view my sales receipt?

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How do I add a gift receipt to an order?

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How long do I have to return an order?

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Can I be reimbursed through the original payment method?

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Can the country receiving the shipment be different than the country of purchase?

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How can I return an item?

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COMMANDE ET RETOUR

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